TÜKETİCİLER İÇİN SIKÇA SORULAN SORULAR

Tüketici Hakem Heyetleri Koordinasyon Dairemizce Tüketici Hakem Heyetlerine yönelik hazırlanan "Sıkça Sorulan Sorular" isimli kitap Bakanlığımız internet sitesinde Genel Müdürlüğümüze ayrılan bölümde “Tüketici Şikayetleri”  sekmesinin altında yayınlanmıştır. Tüketiciler için hazırlanmış Sıkça Sorulan Sorular belgesine erişmek için tıklayınız.